Услуги на клиентите

Добредојдовте на страната за услуги на клиентите.

Дали имате прашање? Ве молиме прво проверете ги нашите често поставувани прашања подолу.

Дали имате друго прашање? Ве молиме контактирајте со нас: Оваа е-адреса е заштитена од спамботови. Вие треба да вклучите JavaScript за да ја видите.

Нарачка и испорака


Како да поставам нарачка?

Кога сте заинтересирани за купување на производот во www.bnrwatersport.com Ве молиме пополнете го формуларот до производот или пратете е-маил до: Оваа е-адреса е заштитена од спамботови. Вие треба да вклучите JavaScript за да ја видите.. Во случај да имаат намера да купат повеќе производи, ве молиме да го забележи тоа.

БНР watersport ќе одговори на вашето барање во најкраток можен рок. барања за испорака ќе добиете понуда за превоз по електронска пошта.

Откако сте се согласиле на понудените превозот на трошоците БНР watersport ќе ви испратиме фактура преку е-маил. Тоа е можно да се плаќаат со банкарски трансфер или да плаќаат со идеална или PayPal. Paypal да наплаќаат кога ви испратиме исплата на девизна сметка.

Што е износот на трошоците за превозот?

превозот трошоци зависи од големината и тежината на поединецот производ (и) и адреса за испорака. БНР watersport има партнерства со различни транспортни компании со цел да ви понудат поволна стапка за пратката.

Кога ќе ги добијам производот (ите)?

Еден цел ќе биде предаден во рок од 7 работни дена по извршената уплата е примен од страна БНР watersport. На времето за испорака зависи од начинот на транспорт.

Штом ќе се собере парцелата, ќе добиете број за следење преку е-пошта, или ќе бидете ажурирани за промената на статусот на транспортот преку е-пошта. (На пример, ја подигнавте / во транзит / испорачана).

Каде можам да ги пратите мојата цел?

Откако вашата нарачка ќе се собере во BNR Watersport, ќе добиете потврда за испорака преку е-пошта, која ќе содржи статус на вашата парцела (одбрано / во транзит / излез за испорака / доставено) или ќе добиете код што ќе го следи вашата парцела. Ова зависи од транспортната компанија / методот.

плаќање

Како можам да платам?

Откако сте се согласиле на понудените превозот на трошоците БНР watersport ќе ви испратиме фактура преку е-маил. Тоа е можно да се плаќаат со банкарски трансфер или да плаќаат со идеална или PayPal. Paypal да наплаќаат кога ви испратиме исплата на девизна сметка.

Каде можам да најдам мојата фактура?

Откако сте се согласиле на понудените превозот на трошоците БНР watersport ќе ви испратиме фактура (PDF) преку електронска пошта.

Се враќа

Како можам да се врати мојот точка (а)?

Ако би сакале да се вратат на производот купен на БНР watersport следете ги чекорите подолу.

  1. Испрати е-маил да Оваа е-адреса е заштитена од спамботови. Вие треба да вклучите JavaScript за да ја видите. да го известите BNR Watersport дека сакате да го вратите производот. Клиентот Ве молиме запишете го бројот на фактурата, индивидуалниот производ (и) и причината за повратот. Не заборавајте да го запишете вашиот број на сметка на Меѓународната банка.
  2. Се врати или испратите производот на следната адреса:

Враќањето на БНР Вотерспорт се враќа

Торренсвин 4

1931 VA Егмонд Зее

Холандија

  1. Ние ќе го разгледа вашите врати во 10 работни дена откако ќе се примени на објект (а).
  2. Ние ќе обработиме вашето наплата во рок од 14 дена откако ќе го добиле точка (а).

Ве молиме имајте во предвид дека:

    • Во согласност со општите услови, сите трошоци за враќање (превозот трошоци) се во име на клиентите.
    • Ако корисникот го извршува своето право на повлекување (право да се вратат на производи) тој ќе го пријави од страна на e-mail на 14 дена откако тој доби својата цел. Ако клиентот го надминува времето да пријавите повлекување, БНР watersport не се чува задолжително да го прифати враќањето.
    • По ова известување на клиентот има друг 14 дена да се врати предметот на БНР watersport.
    • Потрошувачот е должен да го врати производот што е можно поскоро, но во рамките 14 дена сметано од денот на објавувањето.

Според општите услови кои се однесуваат на договорот за купување, сите врати трошоци (трошоци за испорака), се во име на клиентите. Исто така е можно да го вратите производот лично на адресата на БНР watersport.

Што е враќање адреса?

Враќањето на БНР Вотерспорт се враќа

Торренсвин 4

1931 VA Егмонд Зее

Холандија

Како да знам дали сте добиле моето враќање?

Можете да ја проверите вашата следење на број. Колку брзо се обработува враќање?

Во рамките на 10 работни дена по приемот на вратени предмети, ние ќе обработиме вашето враќање.

© БНР watersport 2020